保母職訓學員心得報告(98年)
今天是我上保母培訓課的第一天，心情是既興奮又開心，因為這個課程是我從報完名後，就每天等待開課的那天到來，剛開始是蘇小姐為大家解說上課須知的內容，接著由每位學員一一的做自我介紹，今天的課程讓我對保母這項神聖的工作又有更深的認識，也讓我深深的體會到當保母一定要有相 關的托育專業與知識，而且需要通過保母人員的丙級技術士，我認為這是對需托育的家長及被托育的嬰幼兒的保障，也是受托保母最基本的資格，上完這兩天的課程後，令我印象深刻是每位教授傳授的實際經歷，像是寶寶哭鬧時，寶寶究竟需要的是什麼？是肚子餓了還是身體不舒服，或者是有其他的原因？這都是需要照顧者一 一去找出原因，不可忽視任何一個小問題。保母對受托育的嬰幼兒影響甚大，常常聽到『三歲定終身』這句話，因為我們知道孩子在三歲前的發展很重要，孩子的生 活常規訓練及人格發展都需要有大人來協助，但當孩子的父母需要上班時，保母是最適合且具有專業資格的人，代替父母照顧與保護孩子。保母對每位受托育的嬰幼 兒都需要提高敏銳度，每個孩子的狀況都不一樣，需求也不一定相同，在很多實際案例中，值得我們去思考的是，很多意外都是可以被避免的，只要受托保母能清楚 了解孩子的身體狀況及生活習慣，再加上和孩子寸步不離，一定能將孩子受傷害的機率降到最低，甚至避免意外發生。
如果能在執業之前，藉由受訓的方式，了解更多當保母時會遇到的狀況且加強專業知識及技能，必對受托育的兒童及保母都有很大的保障。
7月18日上 課令我印象深刻的是一位姚秀慧 教授說：「有些事不會變，變的是你的感覺。」這簡單的一句話，確不是人人能做到，當一位保母不但要有專業知識與技能，也要有一顆快樂的心，每天早上以最開 心、快樂的心情去迎接每一位受托育的孩子，讓每位孩子都能感覺到你對他的關愛。而且教授也提醒我們每天一定要填寫寶寶日誌，一接到孩子時，一定要檢查孩子 的身體是否有傷口(痕)，或孩子有異於平常的舉動，倘若有的話，一定要立即告知家長，並確定是否家長也知道孩子的情形，以保護孩子及保母的權益。
7月25日上午，我們上了蔡秋敏 教授的課，我發現現在的法律有很多法令是為了保護兒童而訂定，也從這門課了解許多能幫助弱勢家庭或低收入戶的社會資源，例如：托育補助有分一般家庭和弱勢家庭，補助金額分別是3000元和5000元，都補助至幼兒兩歲止。
隔天上的兩門課都讓我受益良多，且在我上完課以後，信心大增，突然覺得自己要當一位稱職的保母不是件難事，讓我知道繪本不但可以用來教學，也可以和孩子培養親子關係。葛惠 教授介紹0-3歲的嬰幼兒腦部發展時，保母如何在各個階段需要如何配合孩子，擴充孩子的生活。
8月2日上午周芬玨 教 授在課堂上講了許多我們生活中可能曾得到的疾病，這些疾病不只是大人可能會得到，嬰幼兒也可能會得到，如何預防疾病的方法，就要從日常生活中做起，做好衛 生保健，例如：預防腸病毒，一定要每天勤洗手，把雙手打溼後，再搓揉肥皂，直到搓出泡沫後，再以清水沖洗乾淨，最後雙手合十接水後，把水往水龍頭沖。雖然 洗手是一件簡單的事，但在我懷孕前洗手都是用清水隨便沖一沖就結束，現在為了自己和肚子的小寶寶，不但常常(用肥皂)勤洗手，也更注重飲食和衛生，我也希望我的家人為了自己的健康每天勤洗手。
下午劉書萍 教授教我們許多和孩子們互動的方式，老師各別解說6個月~3歲的閱讀方式，不但能在閱讀中能和孩子有更多的話題，增進彼此的感情，也能藉由唱手指謠，和孩子有更多肢體上的互動，課堂上講師也實際帶我們做了幾個活動，活動中一邊指導我們肢體動作要溫柔，一邊提醒我們聲調要有高低起伏。
8月8日因 為『莫拉克』颱風的來訪，導致原定要上的課只好停課，就連隔天八月九日要上課的張醫師也有事請假，所以工會另外從台中榮總醫院請了許庭榕 醫師上台北為我們講課，許醫師為我們上『用藥常識與預防接種』，他上課的方式很活潑，希望以大家切身的經驗切入上課的內容，同學們也把自身的經驗提出來分 享給大家，像是對於『用藥』這件事，每個人的見解都不同，許醫師告訴我用藥視症狀嚴重與否而定，有的需要用藥，而有的毋需用要，若不知需不需要可和看診醫 師討論；這堂課讓我學習到更多對用藥常識，像是一般常見的感冒，病患可以多喝水，但感冒又拉肚子時，病患不但要禁食，而且也不能喝水，要讓腸胃保持淨空。
下午為我們上課的是實踐大學的黃如慧 教授，這堂『嬰幼兒營養與膳食設計』主要是讓保母學會算幼兒每日所需的熱量，再將熱量除以(1匙)40大卡，等於湯匙數，再將湯匙數乘上(1匙)60c.c.，就是一天所需的奶量：以及如何判斷幼兒是否可以開始食用離乳食品。
8月15日上 的三堂課都讓我受益良多，尤其是第一堂的嬰幼兒按摩，鄭宜珉 教授不但在課堂上示範幫嬰幼兒按摩的方式，也告訴我們按摩的技巧是在與孩子的接觸，從按摩過程中增進與孩子的親密關係，按摩同時要眼睛看著孩子，與孩子有 眼神交流，若遇到孩子哭鬧時，就停止按摩，除非是孩子腸絞痛時，我們才用水車法幫孩子按摩；教授也告訴我們如何選用給嬰幼兒的按摩油以及自製按摩油的方法。
而從蔡丁財 教授的課堂上學到做人處事的技巧，他告訴我們說話要說對時間，說話要誠懇，說到做到，才能立信。
上完這堂托育法規常識，讓我對法律又有更進一步的認識，龔君彥 律師，他用很多實際的案例來解釋法條，原本對法條一頭霧水的我，也漸漸的了解法條的定義，像是擅自執行CPR是違反醫師法第28條，但臨時施行急救是合法的。
今天上完車先蕙 教授的課後，學到許多情緒管理的方法，有分生理和心理，其中我覺得有效舒壓的生理方法是『淨化呼吸法』，利用吸一口氣後，分5次把氣吐出來，身體就會整個放鬆，做法簡單又能舒緩情勢。
遇 到發育遲緩的孩子，大人難免會不知所措，不知要如何帶這樣的孩子，而蘇雪玉 教授告訴我們，世上也有發育遲緩的孩子，用自己的力量闖出一片天的例子，但這過程是比一般孩子更為艱辛困難，孩子需要的是家人不離不棄的陪伴和行動來支 持，耐心更是不可或缺的，雖然他在學習上可能會比一般孩子慢，但唯有耐心教導和持續不斷的練習，才能使他也能跟一般孩子一樣成長茁壯；如果真的遇到發育遲 緩的孩子，我們能為他做的，是給他更多次的練習機會和陪伴在他身旁度過每一個瓶頸。
8月23、24日都有上術科實習，清潔區分別是為二月大嬰兒洗澡、為二歲半的幼兒刷牙；遊戲學習區分別教女童上廁所、教幼兒洗手(兩歲半)、和幼兒一起坐在舒柔墊上看圖畫書(一歲半幼兒)、教男童上廁所(兩歲半)， 廖英足 教授和趙孟婕 教授，兩位教授在授課時，都會把考生會犯錯及易犯錯的地方特別提醒大家，對於還未有過實戰經驗，是準媽媽的我，更是幫助良多，教授用實例經驗和現場模擬的 方式授課，讓我更能把每個步驟記在腦海裡，但考生口述的部分只能靠自己努力，回家之後我就找時間練習，連上廁所也在練習，像是教女童上廁所的口述和實際操 作的部分，練習時覺得自己好像神經病，在廁所自言自語，家人不知道我在裡面做什麼，還以為我怎麼了呢？
在林靜霞 教授上完家庭互動與溝通後，我從課堂中學到了很多減少和別人起衝突的方法，像是話到舌尖繞三圈，話在說出口前先仔細的想想，還有說話要正面、家中之所以會亂，是因為有人活著、心靈轉個彎，心量無限寬、你無法改變任何人，但你可以影響別人，雖然只是短短幾句話，卻讓我心情放鬆許多，我把這幾句名言用在生活中，心情開朗許多，生活也更快樂，真的很感謝教授把這麼寶貴的經驗和名言與我們分享，讓我們在與別人溝通互動減少摩擦。
嬰幼兒的遊戲與活動設計是我很一直很想上的一門課羅巧淯 教授也在課堂上提供許多與孩子遊戲的活動設計方法，像賓果遊戲，可以由簡易的認數字一直玩到數字的加減，讓孩子從遊戲中學習，而照顧者能提供給孩子的，則是提供安全的環境、吸引注意力、支持探索、安全維護(隨時調整)、語言及互動性、回應性的說話，和孩子玩遊戲要示範操作，以身作則，支持和鼓勵。
上完這12天的課，課程也快結束了，還剩下最後4天， 每次上完課都讓我獲益良多，而且每次上課都有我最愛的小寶貝陪我一起聽課，在肚子裡的小寶寶好像也聽得懂似的，拼命的踢我的肚子，好像要我替他發言，因為 每堂課都很精采，每位教授都將畢生寶貴的經驗和實務操作方法，全部教給我們，讓我們能應付各式各樣的問題，真的非常感謝每位教授的指導，還有每次陪我們一 起上課的班導師，她也提供很多資訊給我們。
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